Luego de años de trabajo investigativo, profesionales docentes e investigadores del Centro lograron la aceptación de parte del comité editorial del Journal of Medical and Internet Research (JMIR Mental Health), para publicar los resultados de su trabajo de investigación.

Esta labor en equipo se realizó en forma conjunta con la Universidad Palo Alto (PAU, por sus siglas en inglés), California, Estados Unidos; y con especialistas del laboratorio de Inteligencia Artificial X2, radicado en la ciudad de San Francisco, EE.UU. 

Acerca de esta publicación y los alcances que esta tiene, UAP Noticias dialogó con la Lic. Carolina Klos, docente, investigadora del CIICSAC y becaria doctoral del CONICET, a lo que expresó: «Estamos muy contentos y satisfechos con esta noticia. Es un proceso largo, de mucho aprendizaje y que persigue el objetivo de transmitir y plasmar este trabajo en pos de la generación de nuevos conocimientos».

Equipo involucrado en la investigación

Este artículo se desarrolló en el marco del proyecto Uso de Inteligencia Artificial Psicológica (Tess) para disminuir afecto negativo (síntomas de depresión y ansiedad) e incrementar afecto positivo (bienestar subjetivo). «La idea surgió para poner en estudio e implementar este tipo de intervención complementaria a la tradicional –explica la Lic. Klos–. En un contexto como el que se vive se necesitan de estas herramientas y estrategias para llegar a las personas, y brindarles soporte mental de amplio alcance. Lo que se realizó en este estudio fue poner a prueba un tipo de intervención utilizando tecnología de Inteligencia Artificial, aplicada en alumnos de la UAP. En esta área de abordaje existe, dentro de la Asociación Americana de Psicología (APA, por sus siglas en inglés) una nueva línea investigativa que deriva de la integración de la tecnología con esta disciplina, campo que promueve un gran abanico de alternativas».

Esta investigación, promovida por profesionales de la UAP y de la PAU, que aborda intervenciones psicológicas a través de Inteligencia Artificial, es la primera en su tipo en la Argentina y Latinoamérica. «En este procedimiento intervienen especialistas en Psicología y Sistemas, quienes entrenan un chatbot para que dirijan mensajes a las personas –consigna la Lic. Klos–. A modo de ejemplo, este trabajo se puede aplicar en instituciones hospitalarias y educativas. El software, a través de los dispositivos móviles de los usuarios, les envía mensajes recordatorios y soportes específicos en salud mental, entre otros. Esta es una estrategia que también se puede utilizar entre sesión y sesión, pensando en centros públicos de atención en salud donde, entre cada una de estas, puede existir un largo período de tiempo. Esta es una forma eficaz y complementaria para seguir acompañando a las personas, incluso en situaciones particulares en las que se limita la atención presencial».

Gracias a estas intervenciones con Inteligencia Artificial, el estudio arrojó que muchos de los participantes del estudio manifestaron que, gracias a este proceso tomaron la decisión de acercarse a un profesional para realizar la correspondiente consulta con el psicólogo o personal de la salud competente. Es necesario y un gran desafío pensar es distintas alternativas para llegar a aquellas personas que, aun teniendo la necesidad, no buscan atención psicológica.

Este artículo, resultado de la investigación propuesta, se publicará en el JMIR Formative Research, revista científica que se focaliza en la evaluación de procesos, primeros resultados y estudios piloto para evaluar la viabilidad de intervenciones digitales y no digitales, bien específica en relación con el tema de investigación abordado por este equipo de profesionales del CIICSAC de la UAP y de la PAU.

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